8. Necesidad de una normativa realista, eficaz y eficiente
Desde nuestro punto de vista es necesario que la normativa tenga un desarrollo más pegado a la realidad. Normalmente la normativa se desarrolla una vez los problemas concretos han llegado a su máxima incidencia y ya hay demasiados perjudicados.
Lo más conveniente sería legislar de forma más contemporánea con los problemas o incluso realizar un mayor esfuerzo por anticiparse a los problemas. Para esta tarea consideramos sería importante otorgar una mayor participación en el desarrollo de la normativa a los distintos agentes del mercado; como las administraciones encargadas de los derechos de consumidores y usuarios y los operadores de telecomunicaciones.